隐私政策

一、本政策的适用范围

本政策适用于机器人界 App、官方网站（kaifang.guijizhinengapp.com）以及随 App 提供的相关服务。本官网为产品展示页面，不设置用户注册、登录或信息收集功能。

二、我们收集哪些信息

1. 账号与登录信息：手机号码、短信验证码、登录状态与访问令牌；当你选择微信登录时，我们会根据你的授权获取微信开放平台返回的唯一标识、昵称与头像。
2. 个人资料：你主动填写的昵称、头像、简介、性别、所在城市，以及企业认证时提交的企业名称、证照等信息。
3. 内容与互动：你发布的帖子、评论、问答、图片与视频、点赞、收藏、关注、举报与反馈；发布二手机器人时填写的商品信息、所在城市与联系方式。
4. 交易与授权信息：订单信息、支付状态、应用授权与版本记录、售后与发票信息。支付由微信支付、支付宝等机构处理，我们不会收集或存储你的银行卡号、支付密码等支付敏感信息。
5. 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、应用版本、网络类型、IP 地址、设备标识符（如 OAID、Android ID）、崩溃日志与操作日志。
6. 客服与工单信息：你提交的工单、反馈内容，以及你主动提供的联系方式。

三、系统权限调用说明

权限	使用场景	是否可拒绝
相机	拍摄头像、帖子图片/视频、二手机器人图片、企业认证材料	可拒绝，不影响其他功能
相册/存储	选择并上传图片/视频、缓存内容、保存图片	可拒绝，不影响其他功能
通知	消息提醒、交易与系统通知	可拒绝，可在系统设置中随时关闭

上述权限仅在你主动使用相关功能时调用，未经你授权不会启用。本应用不主动申请定位权限，二手机器人的城市信息由你手动选择或在发布时填写。

四、我们如何使用信息

• 完成注册登录、身份识别与账号安全保护；
• 提供内容发布、社区互动、机器人选型对比、应用市场与二手交易服务；
• 完成订单、支付、应用授权发放、售后与争议处理；
• 发送消息通知，提供客服与工单支持；
• 安全风控：识别异常登录、欺诈、违规内容与恶意行为；
• 以去标识化或匿名化方式开展统计分析，改进产品与服务质量；
• 遵守法律法规及监管要求。

我们不会将你的个人信息用于本政策未载明的目的；如需超出本政策范围使用，将再次征得你的同意。

五、第三方服务

为实现上述功能，我们可能接入以下第三方服务。我们仅会出于必要目的向其提供完成服务所需的最少信息，并要求其按照法律法规和本政策保护你的信息：

• 微信开放平台：用于微信登录、分享与支付，隐私政策见 https://privacy.qq.com/；
• 支付宝：用于订单支付，隐私政策见 支付宝隐私政策；
• 阿里云对象存储 OSS：用于图片、视频等文件存储；
• DeepSeek：用于 AI 智能助手生成回复。你在 AI 助手中输入的文本会发送至该服务以生成回答，请勿输入身份证号、银行卡号等敏感个人信息；
• 短信服务商：用于发送验证码与业务通知短信。

第三方服务有其独立的隐私政策，建议你一并阅读。

六、共享、转让与公开披露

• 除取得你的单独同意或法律法规另有规定外，我们不会向第三方共享、转让你的个人信息；
• 在交易场景中，我们会向交易相对方展示完成交易必需的信息（如订单状态、联系信息），你可以自行决定是否提供；
• 涉及合并、收购或资产转让时，我们会要求承继方继续受本政策约束，否则将重新征得你的同意；
• 我们不会出售你的个人信息；
• 依法配合监管机关、司法机关的要求进行披露。

七、存储与保护

• 你的个人信息存储于中华人民共和国境内；
• 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留你的信息，法律法规另有规定的除外；
• 我们采取 HTTPS 加密传输、访问控制、权限管理、日志审计等措施保护信息安全；
• 如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知你并向监管部门报告。

八、你的权利

• 你可以在 App「我的—设置」中访问、更正个人资料，管理通知与隐私权限；
• 你可以删除你发布的内容、撤回授权，或申请注销账号；
• 注销账号后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息，法律法规另有规定的除外；
• 如需行使上述权利或对本政策有疑问，可通过本政策第十一条的方式联系我们，我们将在 15 个工作日内答复。

九、未成年人保护

我们重视未成年人个人信息保护。未满 14 周岁的未成年人使用本应用，应在监护人同意和指导下进行。我们不会主动收集未成年人的个人信息；如发现未经监护人同意收集了不满 14 周岁未成年人的个人信息，我们将尽快删除。更多内容请阅读《未成年人保护说明》。

十、本政策的更新

我们可能根据业务调整或法律法规变化更新本政策。对你权利有重大影响的变更，我们会通过 App 内公告、弹窗等显著方式通知你。更新后的政策自公布之日起生效；如你继续使用本应用，即表示你同意更新后的政策。

十一、联系我们